FMNXT, pagina principală
FMNXT · Intelligent Fleet OperationsFluxuri comune · VânzăriDe la agenda de vizite la planul față de realizat

Fiecare client vizitat, la timp. Fiecare agent pe un teritoriu echilibrat.

FMNXT organizează partea de teren a echipei tale de vânzări: cine vizitează ce client, în ce zile și cât timp, teritorii împărțite echilibrat între agenți, vizitele zilei generate din agendă și fiecare sosire și plecare confirmată pe telefon. Iris și agenții flotei urmăresc fiecare pas și propun. Managerii tăi de vânzări decid.

Cere un demoParcurge fluxul
1Agendă2Teritorii3Rute fixe4Comenzi de vizită5Agent vânzări6DispeceratIris · după7AnalizăIris · ulterior8StrategieIris · scenarii
IrisanalyzingRiscul de întârziere, planul față de realizat, diferențele dintre scenarii.

Iris lucrează în timpul zilei (6), după aceea (7) și pe scenarii (8).

Pe partea de flotă: Atlas, Vega, Lex, Petra, Sigma, Faber

Săptămâna vânzărilor pe teren

Sute de clienți, câțiva agenți și un plan de vizite ținut în tabele.

O echipă de vânzări pe teren merge pe ritm: clientul potrivit, în ziua potrivită, destul de des. FMNXT pune fiecare parte a acestui ritm la locul ei.

Cine vizitează pe cine și cât de des?

Regulile de vizitare stau în tabele și în mintea oamenilor și se schimbă când pleacă cineva.

→ O singură agendă de vizite, cu regulile ei
Teritoriile se dezechilibrează.

Un agent conduce de două ori mai mult decât altul, pentru același număr de clienți.

→ Optimizarea teritorială propune o împărțire mai bună
S-a făcut vizita?

Un telefon la sfârșitul zilei nu dovedește că agentul a fost la client.

→ Sosirea și plecarea, confirmate și detectate
Mașini de serviciu, costuri ale firmei.

Drumurile din weekend și motoarele lăsate pornite la ușa clientului se adună pe nesimțite.

→ Agenții flotei pe km, ore și motor pornit pe loc

Fluxul Vânzări, cap-coadă

Opt pași. Un singur set de date. Agenți alături de fiecare pas.

Asta arată profilul Vânzări. Doar ecranele de care ai nevoie, în ordinea în care le folosești. Toate ecranele de mai jos au date demonstrative.

  1. Pasul 1 · Agenda de vizite

    Cine vizitează ce client, când și cât timp.

    Agenda de vizite ține ritmul echipei tale: pentru fiecare client, agentul de vânzări, zilele săptămânii, cât de des și cât durează o vizită. Regulile de vizitare o păstrează coerentă pe sute de clienți.

    • Zile și frecvență: săptămânal, la două săptămâni, lunar, în zilele în care clientul primește vizite.
    • Durata fiecărei vizite, ca ziua să fie planificată cu timpul real petrecut la client.
    • Reguli de vizitare pentru grupuri întregi de clienți, nu unul câte unul.
  2. Pasul 2 · Optimizare teritorială

    O împărțire mai echilibrată a clienților, între agenți și zile.

    Optimizarea teritorială ia fiecare client din agendă, regulile lui de vizitare și locul unde se află și propune o împărțire mai bună între agenții tăi de vânzări și zilele săptămânii: mai puțin condus, un volum de lucru echilibrat, aceleași vizite.

    • Înainte și după, alăturate: clienți pe agent, vizite pe săptămână, km pe săptămână.
    • Clienții care schimbă agentul apar pe hartă.
    • Tu decizi. Propunerea nu schimbă nimic până nu o aplică managerul de vânzări.
  3. Pasul 3 · Rute fixe

    Turele săptămânale, desenate o singură dată.

    Rutele fixe sunt turele recurente: o succesiune de clienți pe un calendar, desenată în editorul ei pe hartă. Rutele active într-o zi apar direct în planul acelei zile, fără să fie planificate din nou.

    • Editor pe hartă pentru a desena și a reordona o rută.
    • Calendarul zilelor în care merge fiecare rută și grupuri de rute pentru echipe întregi.
    • Analiza fiecărei rute în timp.
  4. Pasul 4 · Comenzi de vizită

    Vizitele de azi, generate în fiecare zi.

    În fiecare zi, agenda devine comenzi de vizită: câte una pentru fiecare client care trebuie vizitat, cu agentul de vânzări și durata vizitei. Dispecerul începe ziua de la o listă completă, nu din memorie.

    • Generate zilnic din agenda de vizite.
    • Adăugate manual când un client cere o vizită în plus.
    • Stările vizitei sunt aceleași peste tot: Planificată, Sosit, Client închis, Nereușită, Anulată.
  5. Pasul 5 · FMNXT Driver

    Aplicația, în profilul Agent vânzări.

    Agentul vede vizitele zilei în ordine, apasă Am ajuns la client și Am plecat la plecare. Asta e tot ce cere aplicația: timpul petrecut la fiecare client, confirmat pe telefon și verificat cu pozițiile mașinii.

    • Vizitele în ordine, cu următorul client și timpul planificat acolo.
    • Client închis înregistrat pe loc, cu motiv.
    • Funcționează fără semnal. Fiecare apăsare își păstrează ora reală și se trimite când revine rețeaua.
    FMNXT nu e o aplicație de vânzări: fără comenzi și fără notițe în aplicația șoferului. Instrumentele tale de vânzări rămân ale tale.
    • Începutul turei cu mașina și kilometrajul, închisă la sfârșitul zilei.
    • Mesaje cu dispecerul, răspunsuri rapide și SOS.
    • Foaia de parcurs a zilei, alimentările și tichetele către managerul de flotă.
  6. Pasul 6 · Dispecerat

    Ziua fiecărui agent, pe măsură ce se întâmplă.

    Un singur ecran de execuție: vizitele fiecărui agent de vânzări pe axa timpului, harta și sosirile și plecările detectate din poziții, alături de cele confirmate în aplicație.

    • ETA în timp real la fiecare client.
    • Alertele care contează: risc de întârziere, vizită sărită, abatere de la traseu, oprire neplanificată, cursă neîncepută.
    • Muți o vizită la alt agent în timpul zilei sau adaugi una ad-hoc.
    IrisÎn timpul zileiAtlasPe drumVegaAlerte
    Planificare › Dispecerat · Joi 12:30Date demonstrative
    Agent R-04 Risc de întârziere la vizita 8Agent R-07 Vizita 3 sărităAgent R-05 Oprire neplanificată
    Iris · propunere. Agentul R-04 are 40 min întârziere; după-amiaza s-ar termina după programul de lucru. Mută VO-2240 (Client C-2290) la Agentul R-02, care trece la 3 km distanță la 14:10.
  7. Pasul 7 · Analiză rute

    Vizitele planificate față de vizitele făcute.

    Pentru fiecare agent, fiecare zi și fiecare client: ce vizite s-au făcut, cât a stat agentul, ce clienți au fost închiși sau săriți. Atingere puncte arată totul dintr-o privire; rapoartele oficiale PDF ajung la cine are nevoie de ele.

    IrisDupă aceeaAtlasKm și ore
  8. Pasul 8 · Planificare strategică

    Întreabă „ce-ar fi dacă?” pe săptămânile tale reale.

    Simulări pe istoricul vizitelor: unde se grupează clienții, cât costă vizitarea fiecărui grup, ce se schimbă cu un agent în plus sau în minus sau cu alte reguli de vizitare. Fiecare scenariu e replanificat pe zile reale și comparat cu situația de azi.

    IrisSinteza diferențelor

Tot în profilul Vânzări

Construit în jurul vizitei, nu al vânzării.

Stările vizitei

Fixe pentru industrie, ca să însemne același lucru în rapoarte și integrări: de la Planificată și Sosit la Client închis sau Nereușită. Compania ta stabilește doar motivele.

Zone și echipe

Planificarea se face pe zi și pe zonă. Un manager regional poate fi limitat la zona lui: doar agenții, mașinile și clienții lui.

Înapoi în sistemele tale

Clienții și agenții pot veni din ERP-ul tău, iar fiecare stare a vizitei se întoarce în el: prin webhook semnat, prin adaptoare compatibile FleetMaster sau prin fișiere programate.

Unde stau agenții

Iris pe vizite. Șase specialiști pe mașini. Tu pe decizii.

Ei analizează și propun. Managerii tăi de vânzări și de flotă confirmă sau resping, iar fiecare decizie intră în Jurnalul agenților.

Iris

În timpul zilei

Riscul de întârziere în ziua fiecărui agent și mutarea care salvează ultimele vizite. După aceea, planul față de realizat pentru fiecare agent.

Iris

Strategic

O sinteză a diferențelor dintre scenarii: alte reguli de vizitare, un agent în plus sau în minus.

Pun comenzile pe hartă înainte să plece primul vehicul.

Atlas

Pe drum

Km și ore de mers pe mașină, mașini nefolosite, utilizare în afara programului, mașini care nu mai comunică.

Știu unde a fost fiecare vehicul și cât a mers.

Vega

Alerte

Alerte repetate, reguli prea sensibile, alerte netratate de nimeni. Alertele reale ies în evidență din zgomot.

Separ zgomotul de ce trebuie văzut acum.

Lex

Documente

ITP, asigurări, roviniete și permise de conducere, pentru fiecare mașină de serviciu și fiecare agent.

Niciun termen nu trece fără să știi.

Petra

Costuri și consum

Consumul față de normă, alimentările suspecte, costul pe km, bugetul. Motorul pornit pe loc, socotit în euro: săptămâna trecută, 27 € pe 4 mașini lăsate pornite în parcările clienților.

Urmăresc fiecare litru și fiecare euro. Frigorificele cu motorul pornit nu sunt pierdere.

Sigma

Siguranță

Scorul de conducere față de limita legală a drumului, depășirile de viteză, frânările și accelerările bruște. Propune discuții cu șoferii cu risc ridicat.

Urmăresc tiparele de condus, nu oamenii.

Faber

Service

Scadențele de revizie după km și timp, indecșii, tichetele deschise și problemele echipamentelor de urmărire.

Anticipez revizia înainte să devină reparație.

24 de ore dintr-o echipă de vânzări pe teren

O zi, de la închiderea zilei de ieri la vizitele de mâine.

O joi oarecare, cu titlu de exemplu. Orele se schimbă după echipa ta; ordinea fluxului, nu.

  1. Ziua de ieri se închide

    Ziua se închide automat. Analiza rutelor și foile de parcurs de ieri sunt finale.

  2. Comenzile de vizită sunt gata

    Cele 46 de comenzi de vizită de azi sunt generate din agendă; trei rute fixe sunt active.

  3. Briefingul dimineții

    Nova pune pe primul loc ce cere o decizie: 27 € de motor pornit pe loc evitabil săptămâna trecută, o mașină condusă duminică, în afara programului.

  4. Agenții pornesc

    Fiecare agent începe tura în FMNXT Driver, cu mașina și kilometrajul.

  5. Am ajuns

    Prima vizită a zilei. Sosirea, confirmată în aplicație și detectată din poziția mașinii.

  6. Am plecat

    27 de minute la client, față de 30 planificate. Mai departe, la următorul.

  7. Client închis

    Un magazin e închis pentru inventar. Agentul înregistrează asta cu motivul, dintr-o apăsare.

  8. Risc de întârziere

    Agentul R-04 are 40 min întârziere. Iris propune mutarea ultimei vizite la Agentul R-02. Dispecerul confirmă de două ori.

  9. Teritorii

    Managerul de vânzări analizează o propunere de teritorii: 18 clienți schimbă agentul, cu 740 km pe săptămână mai puțin. Aplicată.

  10. Ziua se închide

    Atingerea punctelor pe ziua de azi: 46 din 48 de vizite făcute, un client închis, unul sărit.

  11. Planul față de realizat

    Vizitele la Clientul C-2117 se prelungesc în fiecare săptămână. Iris semnalează durata lui planificată.

  12. Jurnalul agenților

    Fiecare propunere și decizie a zilei, cine a decis și când. Jurnalul nu poate fi șters.

Cere un demo

Vezi săptămâna echipei tale de vânzări pe o singură hartă.

Parcurgem agenda de vizite, optimizarea teritorială, rutele fixe, aplicația pentru agentul de vânzări și dispeceratul, pe date demonstrative modelate după echipa ta, cu Iris și agenții flotei în tură.

Cere un demoVezi agenții